Ticketmaster masih jauh dari masalah, kata beberapa penggemar Taylor Swift.
Lebih dari dua lusin penggemar menggugat perusahaan, menuduh penipuan, misrepresentasi dan berbagai pelanggaran antimonopoli setelah bencana penjualan tiket bulan lalu untuk tur “Eras” Swift. Keluhan setebal 33 halaman atas nama 26 penggugat di seluruh Amerika Serikat merinci beberapa aspek penjualan yang diduga dirusak oleh Ticketmaster – mulai dari kode presale “Penggemar Terverifikasi” hingga waktu tunggu di situs webnya.
Sejak gugatan diajukan Jumat, sekitar 150 lebih penggemar menyatakan minat untuk menandatanganinya, kata Jennifer Kinder, salah satu pengacara penggugat.
“Mereka mengacaukan basis penggemar yang salah,” katanya kepada Washington Post.
Gugatan tersebut menuduh bahwa selama proses penjualan tiket tur “Eras”, Ticketmaster melanggar undang-undang antimonopoli dan persaingan tidak sehat California. Dikatakan “perilaku antipersaingan Ticketmaster telah merugikan secara substansial dan akan terus merugikan penggemar Taylor Swift secara substansial,” menurut pengaduan, yang diajukan Jumat di Los Angeles County, tempat perusahaan induk Ticketmaster, Live Nation, berkantor pusat.
Keluhan menuntut $2.500 untuk setiap pelanggaran Undang-Undang Persaingan Tidak Sehat California, merujuk pada “setiap tindakan atau praktik bisnis yang melanggar hukum, tidak jujur, atau curang, dan iklan yang tidak jujur, menipu, tidak benar, atau menyesatkan.”
Ticketmaster dan Live Nation tidak menanggapi permintaan komentar dari Washington Post pada Minggu malam. Dalam pernyataan setelah penjualan tiket, Ticketmaster meminta maaf kepada Swift dan para penggemarnya, “terutama mereka yang memiliki pengalaman buruk.” Perusahaan juga merilis penjelasan tentang penjualan tur “Eras”.
Lagi:Inilah mengapa penggemar Taylor Swift membenci Ferndale
Gugatan itu bersifat pribadi untuk Kinder, yang mengatakan dia telah menjadi “Swiftie” selama sekitar 10 tahun dan mencoba mendapatkan tiket “Eras” untuk dirinya dan putrinya yang berusia 11 tahun. Pasangan ini memiliki tiket untuk “Lover Fest”, sebuah tur yang direncanakan Swift untuk tahun 2020 sebelum dibatalkan karena pandemi.
Kinder terdaftar untuk status “Penggemar Terverifikasi”, sebuah proses yang digunakan Ticketmaster untuk mengirimkan kode prapenjualan kepada penggemar dalam upaya mencegah pembelian oleh bot. Namun saat kode dikirimkan, Kinder masuk daftar tunggu, artinya dia tidak bisa membeli tiket di hari pertama penjualan.
Keesokan harinya, 16 November, dia mencoba mendapatkan tiket melalui kesempatan presale kedua, juga melalui Ticketmaster, yang tersedia bagi mereka yang memiliki kartu Capital One. Dia menunggu empat jam, tetapi penjualan berakhir sebelum dia bisa membeli tiket.
Dan pada hari ketiga, Ticketmaster membatalkan penjualan umum – apa yang dipegang oleh banyak penggemar sebagai harapan terakhir mereka untuk melihat Swift dalam tur – dengan alasan “permintaan yang sangat tinggi pada sistem tiket dan persediaan tiket yang tersisa tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan itu.”
Pengalaman Kinder membawanya ke media sosial, di mana ribuan penggemar memposting tentang rasa frustrasi dan tantangan serupa yang menghantui mereka, dengan banyak yang berharap prosesnya dapat dimulai lagi. Dia mengeluarkan formulir Google di media sosial agar orang-orang mengirimkan informasi tentang pengalaman membeli tiket mereka, yang pada akhirnya mengarahkannya untuk menemukan penggugat untuk kasus California.
Keluhan tersebut adalah tindakan hukum terbaru yang menargetkan Ticketmaster setelah peluncuran yang kacau. Jaksa Agung Tennessee Jonathan Skrmetti (kanan) mengatakan dia akan menyelidiki apakah Ticketmaster melanggar hak konsumen dan peraturan antitrust setelah kantornya menerima pengaduan, menambahkan dalam konferensi pers bahwa dia “khawatir tentang pemain pasar yang sangat dominan ini.”
Banyak penggemar — bersama Rep. Alexandria Ocasio-Cortez (DN.Y.) — menyalahkan “monopoli” Ticketmaster pada tiket acara langsung untuk pengalaman berjam-jam yang penuh kesalahan. Ticketmaster dan Live Nation bergabung pada tahun 2010 setelah menyetujui persyaratan tertentu yang dimaksudkan untuk mengatasi masalah antimonopoli, tetapi New York Times melaporkan bulan lalu bahwa divisi antimonopoli Departemen Kehakiman telah melakukan penyelidikan terhadap Live Nation.
Swift sendiri mengatakan itu “menyiksa” untuk “menyaksikan kesalahan terjadi” dan melihat bahwa penggemar merasa mereka telah “melalui beberapa serangan beruang” mencoba mendapatkan tiket.
Danielle Lips, penggugat dalam gugatan tersebut, mengatakan perselisihan antara Ticketmaster dan Swifties setelah kegagalan tiket tidak mengejutkan.
“Saya hanya tidak berpikir bahwa ada basis penggemar yang sama fanatiknya dengan kami,” katanya. “Kami akan melakukan apa saja, dan jika Anda melewati kami dengan cara yang salah, itu tidak akan berakhir dengan baik.”
Julie Barfuss, penggugat utama dalam gugatan tersebut, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan Post bahwa dia mencoba membeli tiket untuk tur “Eras” Taylor Swift berkali-kali, halaman web mengira dia adalah bot. Wanita berusia 52 tahun itu mulai bekerja pada 15 November saat dia menunggu dalam antrean virtual untuk mengamankan kursi untuk pertunjukan 18 Maret di Glendale, Ariz.
Untuk beberapa tanggal, seperti di Glendale, tiket dijual di SeatGeek. Gugatan tersebut menuduh bahwa Ticketmaster “mengukir wilayah kecil” untuk pesaing seperti SeatGeek untuk “menyembunyikan tingkat kekuatan dan kontrol monopolistik” yang dimiliki perusahaan.
Setelah mencoba memeriksa puluhan kali tanpa hasil, Barfuss memulai obrolan dengan pekerja layanan pelanggan yang mengatakan kepadanya bahwa dia telah mencoba membeli tiket sebanyak 41 kali, menyebabkan sistem mengira dia adalah bot.
Selanjutnya, Barfuss mencoba presale Capital One. Dia kembali memiliki tiket di gerobaknya, tetapi ketika dia pergi untuk membayarnya, kartunya ditolak – karena, katanya kepada The Post, itu telah dibebankan untuk masing-masing dari 41 upaya pembelian, menghasilkan total $14.286,70.
Meskipun dakwaan dibatalkan seminggu kemudian, Barfuss tidak pernah mendapatkan tiket. Dia mengatakan dia berharap gugatan itu membuat Ticketmaster menyadari bagaimana proses tersebut memengaruhi penggemar sejati yang impian terliarnya adalah melihat Swift tampil secara langsung.
“Sepertinya tidak benar,” kata Barfuss. “Bagi saya, ini sepertinya cara yang mengerikan untuk melakukan bisnis.”
Singkat cerita, penggugat sedang menunggu untuk diberikan tanggal sidang, yang menurut Kinder diharapkan dalam beberapa minggu.
Julian Mark, Annabelle Timsit, Sonia Rao, dan Perry Stein dari The Washington Post berkontribusi pada laporan ini.
Saat ini melihat hasil pengeluaran sgp atau keluaran sgp hari ini pastinya udah enteng karena terdapatnya halaman web site ini. Lantaran semua hasil pengeluaran sgp dan keluaran sgp dapat anda menyaksikan lewat information sgp prize pada halaman ini. Dengan terdapatnya information Data Keluaran SGP terlengkap dapat memudahkan pemain yang tengah melacak hasil keluaran singapore terakhir hari ini, data sgp juga sediakan hasil keluaran sgp di hari hari sebelumnya. Sehingga pemain togel singapore bisa menyaksikan hasil keluaran sgp dengan sepanjang waktu.
togel hongkonģ jadi pasaran judi togel online paling baik masa kini. Dimana pasaran togel singapore tergolong judi online yang safe untuk dimainkan oleh siapapun. Karena togel singapore atau toto sgp udah diverifikasi oleh organisasi ternama yaitu World Lottery Association, PAGCOR dan BMM Testlabs. Selain safe untuk dimainkan, togel singapore termasuk mempunyai segi bermain yang amat gampang dipahami oleh pemain yang baru saja bergabung. Bisa dikatakan seluruh situs judi togel online yang tersedia di google tentunya menghadirkan pasaran togel singapore. Karena togel singapore jadi pasaran judi togel online yang paling beruntung untuk dimainkan tiap-tiap harinya.
Toto sgp sesungguhnya mengimbuhkan keunikan sendirinya kepada pemain togel hongkong di Indonesia. Dengan result sgp hari ini yang tidak bisa dicurangi oleh pihak manapun. Pastinya pemain tidak perlu curiga untuk mempertaruhkan duit anda. Jadi menanti apa ulang ? mainkan pasaran togel singapore sekarang juga bersama dengan kami.
