Washington — Sebagian besar orang Amerika yang lebih tua harus menggunakan telehealth selama pandemi COVID-19 dan banyak yang merasa nyaman dengannya, tetapi jajak pendapat baru menemukan kekhawatiran terus-menerus tentang masalah seperti teknologi, kualitas perawatan, dan privasi pasien.
Tingkat kenyamanan dengan perawatan jarak jauh dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti usia, tingkat pendapatan atau ras, menurut survei dari The Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research.
Dokter, rumah sakit, dan penyedia perawatan lainnya harus membatalkan kunjungan dan operasi dan tiba-tiba beralih ke perawatan jarak jauh ketika pandemi berlangsung pada awal 2020. Banyak pasien mengikuti dokter mereka secara online dan terus mendapatkan perawatan seperti itu ketika kasus virus corona surut dan mengalir dalam gelombang berikutnya .
Telehealth melibatkan pasien dan penyedia layanan yang terhubung dari jarak jauh melalui komputer, tablet, atau ponsel. Mereka sering menggunakan panggilan video tetapi juga dapat bertukar email atau pesan teks yang aman. Terkadang kedua belah pihak hanya berbicara di telepon tanpa video.
Sejak pandemi dimulai, 62% orang dewasa berusia 50 tahun ke atas telah menggunakan beberapa bentuk telehealth, menurut jajak pendapat AP-NORC.
Pasien paling sering menggunakan telehealth untuk konsultasi tentang pengobatan, masalah kesehatan yang tidak mendesak, pemeriksaan kesehatan atau untuk melanjutkan perawatan berkelanjutan untuk mengelola kondisi kronis seperti diabetes.
Kemudahan menemukan janji atau bertemu dengan penyedia tertentu dan kesempatan untuk mendapatkan tanggapan langsung adalah alasan paling umum responden memilih telehealth. Kira-kira sepertiga mengatakan masing-masing merupakan faktor utama dan sepertiga lainnya menyebutnya faktor kecil.
Mayoritas juga mengutip menghindari paparan COVID-19 sebagai alasan utama atau kecil untuk mencari perawatan melalui telehealth, dengan sekitar seperempat menyebutnya sebagai alasan utama.
Rosa Bivens menjadi mualaf perawatan jarak jauh selama pandemi sebagian karena membantunya menghindari virus.
Bivens yang berusia 59 tahun juga menyukai bagaimana telehealth memungkinkannya untuk tetap terhubung dengan dokternya di Maryland saat dia sedang dalam tugas kerja sementara di Jerman. Bivens adalah penasihat kehidupan keluarga militer, dan dia mengatakan bahwa dokternya di rumah memahami stres yang dia hadapi dalam pekerjaannya dan bagaimana hal itu memengaruhi kesehatannya.
“Hubungan pribadi itu penting bagi saya,” katanya.
Jajak pendapat menemukan bahwa mereka yang menerima perawatan melalui telehealth umumnya merasa nyaman dengannya. Kira-kira 6 dari 10 mengatakan mereka setidaknya cenderung mencari perawatan jarak jauh seperti itu setelah pandemi berakhir.
Tapi masih banyak kekhawatiran. Yang paling utama di antara mereka adalah kekhawatiran menerima perawatan yang tidak seefektif kunjungan langsung. Kira-kira dua pertiga orang dewasa yang lebih tua mengatakan bahwa mereka setidaknya agak khawatir dengan hal itu.
Banyak juga yang khawatir karena tidak memiliki hubungan pribadi dengan dokter, mengalami masalah keamanan informasi atau teknis, dan kurangnya privasi.
Judy Ostrom, misalnya, tidak menggunakan perawatan jarak jauh selama pandemi dan tidak memiliki rencana untuk memulai.
“Anda tidak tahu siapa yang keluar masuk ruangan tempat dokter itu berada,” kata warga La Pine, Oregon, 60 tahun. “Saya mencintai keluarga saya, tetapi terkadang Anda ingin percakapan Anda dengan dokter Anda bersifat rahasia.”
Beberapa kekhawatiran lebih terkonsentrasi di antara orang dewasa berusia 65 tahun ke atas. Misalnya, pasien tersebut lebih khawatir tidak memiliki hubungan pribadi dengan dokter mereka dan tidak memiliki perangkat yang sesuai dibandingkan dengan orang berusia 50 hingga 64 tahun.
Debra Nanez, 69, dari Tucson, Arizona, mengatakan bahwa dia tetap menggunakan panggilan telepon audio saja dengan dokternya ketika dia melakukan telehealth. Perawat pensiunan itu khawatir tentang keamanan informasi kesehatan apa pun yang harus dia masukkan ke situs web untuk melakukan bentuk telehealth lainnya.
Dia juga tidak memiliki cara yang dapat diandalkan untuk melakukan panggilan video.
“Terkadang ponsel saya bertingkah lucu; itu akan bekerja dan kemudian tiba-tiba telepon akan mati, ”katanya. “Itulah mengapa saya hanya akan melakukannya melalui telepon. Saya tidak punya masalah dengan itu.”
Orang yang berpenghasilan kurang dari $50.000 kira-kira tiga kali lebih mungkin daripada mereka yang berpenghasilan lebih tinggi untuk merasa bahwa memiliki dokter yang menyediakan perangkat yang diperlukan untuk kunjungan telehealth akan “sangat” atau “sangat” membantu. Jajak pendapat juga menemukan bahwa orang-orang dengan pendapatan lebih rendah lebih cenderung mengatakan akan membantu jika dokter memberikan bantuan dalam menggunakan teknologi.
Responden non-kulit putih cenderung melihat telehealth sebagai cara untuk menghindari paparan COVID-19. Tetapi mereka juga lebih peduli daripada responden kulit putih tentang keamanan informasi kesehatan mereka, baik untuk kesehatan jarak jauh maupun perawatan tatap muka.
Jajak pendapat menemukan orang Amerika yang lebih tua yang bukan kulit putih juga sangat khawatir tentang pertemuan dengan penyedia yang tidak memahami preferensi budaya mereka.
Pendidikan tentang kesehatan jarak jauh dan keakraban yang berkembang dengan praktik ini dapat membantu meringankan beberapa kekhawatiran yang masih ada yang dimiliki pasien, menurut Mei Kwong, direktur eksekutif Pusat Kebijakan Kesehatan Terhubung.
Kwong yang berbasis di California meneliti dan mempromosikan penggunaan teknologi virtual dalam perawatan kesehatan. Dia mencatat bahwa begitu pandemi dimulai, klinik dan rumah sakit yang paling berhasil mengubah pasien ke perawatan jarak jauh meluangkan waktu untuk menjelaskannya dan bahkan melakukan uji coba sebelum orang melakukan kunjungan yang sebenarnya.
Tetapi Kwong, yang tidak terkait dengan jajak pendapat AP-NORC, mencatat bahwa pendidikan semacam ini tidak tersebar luas.
“Sebelum pandemi, telehealth sangat ceruk,” katanya. “Lalu ketika pandemi melanda, (pasien) pada dasarnya hanya ditampar wajahnya.
“Tidak ada yang benar-benar menjelaskan apa itu.”
Murphy melaporkan dari Indianapolis.
Jajak pendapat AP-NORC terhadap 1.000 orang dewasa berusia 50 tahun ke atas dilakukan antara 12-15 November dengan dana dari The SCAN Foundation. Ini menggunakan sampel yang diambil dari Panel Foresight 50+ berbasis probabilitas NORC dari orang dewasa berusia 50 dan lebih tua, yang dirancang untuk mewakili populasi AS. Margin kesalahan pengambilan sampel untuk semua responden adalah plus atau minus 4,3 poin persentase.
Posted By : keluaran hongkong malam ini
